سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026

يوضح هذا الإشعار كيفية معالجة البيانات الشخصية عبر موقع securopera.com وفقًا للمادتين 12 و13 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 («اللائحة العامة لحماية البيانات» أو GDPR) والمرسوم التشريعي الإيطالي رقم 196 المؤرخ 30 يونيو 2003 بصيغته المعدلة («قانون حماية البيانات الإيطالي»).

1. المتحكم في البيانات

SecurOpera Consulting S.r.l.
Via Antonio Gramsci 22, 50019 Sesto Fiorentino (FI), Italia
رقم ضريبة القيمة المضافة والرقم الضريبي: 06552890482
سجل شركات فلورنسا، REA FI-637518
رأس المال: 10,000 يورو، مدفوع بالكامل
البريد الإلكتروني: info@securopera.com

2. البيانات التي تتم معالجتها

بيانات التصفح والسجلات التقنية: البيانات التي تنقلها المتصفحات وأنظمة الإنترنت عادةً، مثل عنوان IP وتاريخ الطلب ووقته والمورد المطلوب ومعلومات المتصفح أو الجهاز، بالقدر اللازم لتقديم الموقع وحمايته.
بيانات نموذج الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة حقول إلزامية؛ ورقم الهاتف اختياري.
المراسلات اللاحقة: أي معلومات إضافية يقدمها صاحب البيانات أثناء معالجة الطلب.
البحث الداخلي: عند استخدامه، الكلمات المدخلة في حقل البحث بالموقع والبيانات التقنية المرتبطة بالطلب.
التفضيلات التقنية: اللغة المختارة، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

يسجل الموقع أيضًا أعدادًا إجمالية للتفاعلات مع طلبات الاتصال. ولا يستخدم هذا التتبع ملفات تعريف ارتباط أو localStorage، ولا يُستخدم لإنشاء ملفات تعريف فردية.

3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

الرد على طلبات المعلومات أو الاتصال أو عروض الأسعار واتخاذ خطوات تسبق التعاقد بناءً على طلب صاحب البيانات: المادة 6(1)(b) من GDPR.
الامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية وللطلبات المشروعة من السلطات: المادة 6(1)(c) من GDPR.
ضمان تشغيل الموقع والأنظمة واستمراريتها ومنع إساءة الاستخدام وأمنها، بما في ذلك إدارة السجلات التقنية وإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها: المصالح المشروعة للمتحكم وفقًا للمادة 6(1)(f) من GDPR، بعد موازنتها مع حقوق أصحاب البيانات وحرياتهم.
إدارة تفضيلات اللغة والوظائف التقنية التي يطلبها المستخدم: تشغيل الخدمة والمصالح المشروعة وفقًا للمادة 6(1)(f) من GDPR؛ ويقتصر الوصول إلى الجهاز على الأدوات التقنية المعفاة من الموافقة في الحالات المنصوص عليها في المادة 122 من قانون حماية البيانات الإيطالي.

لا يعالج الموقع البيانات لأغراض التسويق أو الإعلانات السلوكية أو إنشاء الملفات التعريفية، ولا يتخذ قرارات تستند فقط إلى معالجة آلية وتنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة.

4. تقديم البيانات

يلزم تقديم الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة لإرسال الطلب ومعالجته؛ ولا يمكن لـ SecurOpera الرد من دونها. رقم الهاتف اختياري. ولا تُطلب الموافقة للرد على طلب أو لاتخاذ خطوات تسبق التعاقد طلبها صاحب البيانات.

يرجى عدم إدخال بيانات صحية أو بيانات تتعلق بالإدانات أو الجرائم الجنائية أو بيانات شخصية عن أطراف ثالثة لا تكون ضرورية بصورة صارمة. إذا استلزم الأمر مثل هذه المعلومات، فيجب استخدام القناة والتعليمات المتفق عليها تحديدًا مع SecurOpera فقط.

5. أساليب المعالجة والأمن

تُعالج البيانات إلكترونيًا، وعند الحاجة من خلال إجراءات تنظيمية تهدف إلى قصر الوصول على الأشخاص المصرح لهم. وتُعتمد تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر؛ ومع ذلك لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمنًا مطلقًا.

6. المستلمون

يجوز إتاحة البيانات، في حدود الضرورة، للفئات التالية من المستلمين:

موظفو المتحكم والمتعاونون معه المصرح لهم؛
مقدمو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والصيانة والأمن والدعم التقني، بمن فيهم مقدمو أدوات الموقع ونموذج الاتصال؛
المستشارون المهنيون أو القانونيون أو الضريبيون أو المحاسبيون أو التأمينيون عند الضرورة؛
البنوك أو مقدمو الخدمات الإدارية إذا أدى الطلب إلى علاقة تعاقدية؛
السلطات العامة أو جهات إنفاذ القانون أو غيرها من الجهات عندما يفرض القانون أو أمر مشروع الإفصاح.

يُعيّن مقدمو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عن المتحكم كمعالِجين وفقًا للمادة 28 من GDPR حيثما ينطبق ذلك. ويمكن طلب قائمة محدثة بفئات المعالِجين من المتحكم.

7. الخدمات التقنية والموارد الخارجية

تُستضاف الخطوط وتُقدَّم مباشرة من securopera.com، ولا تتصل الصفحات العامة بخدمة Google Fonts أو بموارد الرموز التعبيرية البعيدة التابعة لـ WordPress.org. قد تتلقى بنية الاستضافة وشبكة توزيع المحتوى والمورّدون التقنيون الآخرون بيانات التصفح الضرورية حصراً لتقديم الموقع وحمايته، وفق الأدوار والضمانات المطبقة. لا تكون Google Analytics أو Google Tag Manager أو وحدات البكسل الإعلانية أو reCAPTCHA نشطة في الإعداد الموضح في هذا الإشعار.

8. النقل إلى دول ثالثة

إذا عالج مستلم أو مقدم خدمة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم النقل وفقًا للمواد 44 وما يليها من GDPR، واستنادًا بحسب الحالة إلى قرار كفاية أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو ضمان آخر يقره GDPR، إلى جانب أي تدابير تكميلية تقتضيها عملية تقييم النقل. ويمكن طلب معلومات عن الضمانات المطبقة من المتحكم.

9. الاحتفاظ

الطلبات والمراسلات: طوال المدة اللازمة للرد وتنفيذ الأنشطة السابقة للتعاقد المطلوبة وإدارة أي متابعة، ثم للمدة الإضافية اللازمة لتوثيق النشاط وحماية الحقوق القانونية، مع مراعاة مدد التقادم المنطبقة.
البيانات المتعلقة بعلاقة تعاقدية: طوال مدة العلاقة، ثم للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتي تلزم لحماية الحقوق.
السجلات التقنية والأمنية: لمدة تتناسب مع احتياجات التشغيل والأمن ومنع إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث والمساءلة، مع مراعاة طبيعة المخاطر وشدتها.
تفضيل اللغة: للمدة المبينة في سياسة ملفات تعريف الارتباط؛ ويمكن للمستخدم حذفه عبر المتصفح.

تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية عند انتهاء الغرض منها، ما لم يفرض القانون الاحتفاظ بها أو تكن لازمة في سياق نزاع.

10. حقوق صاحب البيانات

عندما تنطبق المواد 15 إلى 22 من GDPR، يجوز لصاحب البيانات طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات، كما يجوز له الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وهذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع للشروط والاستثناءات القانونية.

يمكن إرسال الطلبات إلى info@securopera.com. ويجوز للمتحكم طلب معلومات معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب.

كما يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (Garante per la protezione dei dati personali) وفقًا للمادة 77 من GDPR، أو إلى السلطة الرقابية المختصة في الدولة العضو التي يقيم فيها عادةً أو يعمل فيها أو التي وقعت فيها المخالفة المزعومة.

11. المراجع والتحديثات

المراجع القانونية الرئيسية هي اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، والمرسوم التشريعي الإيطالي رقم 196/2003، وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة، إرشادات هيئة حماية البيانات الإيطالية المؤرخة 10 يونيو 2021.

قد يتم تحديث هذا الإشعار ليعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التقنية. وستُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخها.

ملاحظة لغوية: قُدمت هذه الترجمة للتيسير. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإيطالية في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق.